根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，编制本报告。报告中所列数据统计期限从2020年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

2020年，广昌县人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，围绕党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府关于政务公开的决策部署，以深化“五型”政府建设为抓手，全面提升政务公开质量和实效。

1.主动公开信息情况。2020年，通过“广昌县人民政府”门户网站主动公开行政规范性文件4件，县政府其他文件7件。准确发布县政府办公室2020年度部门预算、2019年度部门决算信息。按规定及时发布广昌县2019年度政府信息公开年报。

制定了政务舆情回应制度，压实政务舆情回应责任，及时妥善处置政务舆情反映的问题，回应社会关切。强化与宣传、网信、公安等部门的快速协调联动，加强对主要网站、活跃论坛、博客微信等开展日常监测。及时调查处置省、市下发的政务舆情处置转办单，按时反馈情况，全年已按时办理省政府办公厅下发的政务舆情处置转办单1件。认真推动抚州市“12345”政务服务热线平台应用，2020年，共收到市转交办的诉求件1411件，其中到期已办结1411件，回复率100%，其余诉求件均在规定办结期限内，未出现逾期未办结情况。

2.全面推进基层政务公开标准化规范化。制定下发了《广昌县推进基层政务公开标准化规范化工作方案》、《广昌县人民政府办公室关于印发2020年广昌县政务公开工作要点的通知》、《关于做好基层政务公开标准目录编制工作的通知》等系列文件，重点部署了基层政务公开标准目录编制工作。目前，已全面梳理完成并向社会公布了《广昌县本级试点领域政务公开标准目录》和《广昌县乡镇基层政务公开标准目录》，并动态调整。

3.依申请公开方面，做好依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等各个环节工作，规范答复格式文本，进一步提升政府信息公开申请办理质量和水平。2020年，县政府办公室共收到依申请公开3条，均在法定期限内予以答复；没有发生一起信息公开类行政复议和行政诉讼案件。

4.平台建设方面，在政府网站首页规范设置了“政府信息公开”专栏，做好县政府办公室信息公开平台信息发布维护工作，并加强对“广昌县人民政府”网站信息公开平台的常态化监督管理，督促全县各信息公开单位做好信息发布工作。在县政务服务中心大厅和乡镇便民服务中心等场所设立标识清楚、方便实用的政务公开专区，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务。规范政务新媒体运营管理，开展了政务新媒体清理整顿工作，纳入监管的政务新媒体数量由原有的25个下降为9个。

5.加大监督保障工作。强化网站和政务新媒体监测，对省市下发的监测报告及时进行整改，同时委托第三方监测公司定期对“广昌县人民政府”网站进行监测，及时提供检测报告，县政府办还安排专人定期、不定期开展政府网站信息发布工作检查、督查，发现问题及时整改。全年共下发政务公开工作督办单39件、通报1期。将政务公开工作纳入全县高质量发展综合考核评价工作，年终根据各单位政务公开开展情况进行考评打分，并向县目标考评办报送结果。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我办政府信息公开工作取得了新的成效，但对照上级要求和群众期盼，还存在一些问题，主要是：政府网站与政务新媒体协同发展、相互融合方面仍有待加强；政策文件更新发布较少等。

下一步，我办将在政府网站和政务新媒体建设管理、政策文件更新发布等方面下功夫，进一步增强政务公开工作质量和实效。

六、其他需要报告的事项

无