根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布广昌县医疗保障局2022年政府信息公开工作年度报告。本报告数据统计时限为2022年1月1日至12月31日。      

一、总体情况      

2022年，我单位认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅关于施行中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见》，按照县委县政府的有关规定，深入细致开展政府信息公开工作，主要做好以下几个方面的工作：

  （一）加强制度建设，规范政务公开行为。加强组织领导，明确分管领导，设置专人负责，落实工作责任。健全信息发布制度，确保本部门信息发布规范、科学、准确，不断提升政务公开工作水平。

（二）落实工作要求，及时完成目录调整。落实好上级工作要求，对医疗保障事务、协议医药机构监管、打击欺诈骗保等动态信息通过广昌县政府网站政务信息公开平台及时对社会公开。

（三）及时回应群众诉求。及时处理答复群众通过12345热线、手写信等渠道的来信，公开回应社会关切，杜绝漏办、延迟办理现象的发生，确保答复工作有专人跟办，责任到人。

1.是政府信息主动公开情况。加强门户网站建设，优化门户网站发布流程，常规工作动态类栏目确保月均更新4条以上，常规政策宣传动态发布，工作成效按月更新。通过广昌县人民政府网站政务公开平台,我局2022年主动公开政府信息93条（其中部门动态35条，政策法规及其解读16条，公告2条，重大决策预公开相关4条，财政信息6条，行政执法12条，其他各类信息18条）。 

2.是政府信息依申请公开情况。2022年我局未收到依申请公开信息。

3.是政府信息公开管理情况。严格信息公开保密审查程序，按照“谁制定、谁审查、谁公开、谁负责”的原则，实现信息公开一条登记一条，确保责任到人、落实到位。安排专人定期对政务公开网站和公众号平台进行排查，着重突出发布流程是否规范、填写字段是否完整、信息是否存在错字别字等情况，及时查漏补缺。

4.是政府信息公开平台建设情况。我局通过融媒体中心、公示栏、电子显示屏、社区宣传栏、宣传手册等多种渠道将政府信息公开向基层群众延伸，为公众就近获取政府信息提供便利。在办事大厅、各乡镇、各协议医药机构设立咨询、投诉监督电话，公开各类优惠政策及办理方式等，为广大群众提供了快捷便利的服务。

5.是政府信息公开监督保障情况。一是健全保障机制，2022年，我局进一步完善规章制度，明确了组织管理、工作程序、具体要求等方面要求，建立健全了政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、评议考核等配套制度。二是加强信息后续审核力度，加强常态监管，坚持做好政府网站与政务新媒体常态监测、月度排查、季度通报和年度考评以及分级备案工作，确保公开的信息内容准确、规范，切实提高政府信息公开质量。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题和改进措施    

（一）存在的主要问题

一是政策解读形式不够丰富；二是政民互动有待提高。

（二）下一步措施

利用群众办理线下办理业务、开展广场活动等机会，主动推广新媒体，扩大新媒体平台关注量，进一步提升线上宣传覆盖面。提高政策解读的质量和效果，对涉及群众切身利益的重点政策措施，进行多形式深入解读，利用党员干部联系基层工作机制，提升政策知晓度。加大互动交流力度，政府门户网站互动交流栏目和电话回访等渠道，提供业务咨询，业务投诉、意见反馈等功能，在涉及民生社会重大政策措施出台前公开征求社会意见。

六、其他需要报告的事项

2022年本单位未收取信息公开处理费。

                广昌县医疗保障局

                2023年1月6日